Chargé d'Accueil et d'Animation H/F - Mission Locale
- CDD
- Mission Locale
Les missions du poste
La Mission Locale de la Mayenne est une association, avec une mission de Service Public de l'Emploi en faveur de
l'insertion professionnelle et sociale des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire.
A ce titre, elle porte des missions de repérage, d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement des
jeunes en leur assurant un soutien personnalisé et global.
Ses valeurs : Proximité, Ecoute, Respect, Valorisation, Accès à l'autonomie, Equité.
Concrètement, elle accueille annuellement plus de 3 500 jeunes mayennais via ses 3 antennes (Mayenne, Laval et
Château-Gontier) et ses 18 lieux d'accueil répartis sur le département.
Elle compte à ce jour 39 professionnels engagés au quotidien au service des jeunes. Elle développe de nombreux
projets innovants en réponse aux besoins des jeunes relatifs à la vie quotidienne, l'orientation, la formation et
l'emploi des jeunes.
Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie ,CDD d'un mois renouvelable
ACTIVITES ET COMPETENCES DEMANDEES
1/Accueillir le public
* Accueillir, prendre en compte tout public et gérer les flux
* Instaurer une relation de respect et s'assurer de la confidentialité des données
2/ Informer, recueillir la demande et orienter
* Recueillir et enregistrer la demande et les informations relatives à la situation individuelle du public
* Informer et orienter le public reçu
* Apprécier l'urgence d'une demande
3/ Assurer un suivi administratif
* Constituer et mettre à jour les dossiers
* Transmettre les informations administratives aux organismes partenaires
* Organiser les invitations et les convocations
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
4/ Animer un espace d'accueil et d'information
* Animer les lieux et organiser l'accès à l'information
* Accompagner le public dans la recherche d'information
5/ Documenter
* Collecter l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Synthétiser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Diffuser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
PROFIL ATTENDU
- Ecoute active, respect et non jugement, professionnalisme, volonté d'apprendre, curiosité, attitude positive, capacité à trouver des solutions,
- Un bon sens relationnel et des capacités de communication,
- Une adaptation au travail en équipe,
- De la méthode et de la rigueur dans l'organisation de ses activités, - Maîtrise de l'outil informatique, pack office
- Permis B et véhicule nécessaires. Mobilité sur le territoire couvert par la Mission Locale de la Mayenne.
l'insertion professionnelle et sociale des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire.
A ce titre, elle porte des missions de repérage, d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement des
jeunes en leur assurant un soutien personnalisé et global.
Ses valeurs : Proximité, Ecoute, Respect, Valorisation, Accès à l'autonomie, Equité.
Concrètement, elle accueille annuellement plus de 3 500 jeunes mayennais via ses 3 antennes (Mayenne, Laval et
Château-Gontier) et ses 18 lieux d'accueil répartis sur le département.
Elle compte à ce jour 39 professionnels engagés au quotidien au service des jeunes. Elle développe de nombreux
projets innovants en réponse aux besoins des jeunes relatifs à la vie quotidienne, l'orientation, la formation et
l'emploi des jeunes.
Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie ,CDD d'un mois renouvelable
ACTIVITES ET COMPETENCES DEMANDEES
1/Accueillir le public
* Accueillir, prendre en compte tout public et gérer les flux
* Instaurer une relation de respect et s'assurer de la confidentialité des données
2/ Informer, recueillir la demande et orienter
* Recueillir et enregistrer la demande et les informations relatives à la situation individuelle du public
* Informer et orienter le public reçu
* Apprécier l'urgence d'une demande
3/ Assurer un suivi administratif
* Constituer et mettre à jour les dossiers
* Transmettre les informations administratives aux organismes partenaires
* Organiser les invitations et les convocations
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
4/ Animer un espace d'accueil et d'information
* Animer les lieux et organiser l'accès à l'information
* Accompagner le public dans la recherche d'information
5/ Documenter
* Collecter l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Synthétiser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Diffuser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
PROFIL ATTENDU
- Ecoute active, respect et non jugement, professionnalisme, volonté d'apprendre, curiosité, attitude positive, capacité à trouver des solutions,
- Un bon sens relationnel et des capacités de communication,
- Une adaptation au travail en équipe,
- De la méthode et de la rigueur dans l'organisation de ses activités, - Maîtrise de l'outil informatique, pack office
- Permis B et véhicule nécessaires. Mobilité sur le territoire couvert par la Mission Locale de la Mayenne.
Le profil recherché
Experience: 3 Mois
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Pack Office
- Logiciels de traitement de texte