Assistant Administratif et Commercial H/F - Ramonetou

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et le diagnostic de conduit de cheminée et le débistrage. Elle est leader sur le marché en nombre d'interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.

Moderne et avant-gardiste en son domaine, l'entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes.

Rattaché(e) au service d'assistance commerciale qui répond aux besoins de clients grands comptes (entreprises / BtoB), vous aidez quotidiennement à l'établissement de devis, à l'organisation des interventions et du suivi des chantiers qui en suivent. La relation aux grands-comptes constitue une large part de l'activité de Ramonetou.

Vos missions :

- Garantir la bonne relation commerciale avec nos clients (en externe) d'un côté et avec l'équipe de

commerciaux et de techniciens (en interne) de l'autre

- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des interlocuteurs externes et internes

- Répondre aux sollicitations des clients (appels entrants) en proposant une(des) prestation(s)

adaptée(s)

- Préparation et gestion des dossiers commerciaux

- Planifier les tournées des techniciens et en assurer le bon suivi

- Compléter et tenir à jour les tableaux de bords

- En lien avec l'équipe facturation, s'assurer de la facturation des commandes

Salaire annuel de 22 829.16€, prime d'intéressement et mutuelle d'entreprise
Poste à pouvoir dès que possible

Profil recherché :

Formation : Bac ou Bac +2

Expérience professionnelle : 1 à 2 ans

Vous disposez d'une première expérience réussie en assistanat ou coordination opérationnelle d'équipe

CDD pour remplacement, renouvellement possible

Compétences :

• Dynamisme, rigueur, capacités analytiques
• Bonne connaissance d'Excel
• Orienté(e) solution, vous aimez solutionner des problèmes
• Affinité pour les métiers de l'artisanat
• Capacité d'adaptation et de travail en équipe
• Bonne gestion du temps, du changement et de l'ambiguïté
• Vous serez formé(e) et accompagné(e) à nos outils de travail

Modalités de travail :

Horaires : 35h du lundi au vendredi midi (08h30 - 17h00 lundi-jeudi et 09h00-12h00 vendredi)

Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou, télétravail possible le vendredi matin

• Relations commerciales
• Suivi de chantier
• Travail en équipe
• Etablissement de devis
• Dynamisme
• Excel